Utveksling og retur.

 

TILBAKE



----



Vår politikk varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet, vi kan dessverre ikke tilby deg en refusjon eller bytte.



For å være kvalifisert for en retur, varen må være ubrukt og i samme stand som du mottok det. Det må også være i original emballasje.



Flere typer produkter kan ikke bli returnert.



Å gjøre en retur, må du presentere oss med kvittering eller dokumentasjon på kjøpet.



Vennligst ikke returnere kjøpet til produsenten.



* Enhver gjenstand som ikke i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller har noen deler som mangler for grunner som ikke skyldes en feil fra vår side.

* Noen elementer som returneres mer enn 30 dager etter levering.



Tilbakebetalinger (hvis relevant)

Når vi har mottatt og kontrollert for den returnerte varen, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også informere deg om vår beslutning om å godkjenne eller avvise forespørselen om tilbakebetaling.

Hvis søknaden er godkjent, så vil tilbakebetalingen bli behandlet, og kredittkort vil automatisk bli brukt ditt kredittkort eller din opprinnelige betalingsmåte, innen et visst antall dager.



For sen eller manglende refusjoner (hvis relevant)

Hvis du ikke har mottatt refusjon enda, vennligst sjekk din bankkonto igjen først.

Deretter, ta kontakt med ditt kredittkort utsteder enhet, så kan det være en forsinkelse før tilbakebetalingen er offisielt lagt ut.

Så ta kontakt med din bank. Det er ofte en saksbehandlingstid som er nødvendig før en refusjon er lagt ut.

Hvis du etter å ha fullført alle disse trinnene, og du fortsatt ikke har mottatt tilbakebetalingen, kan du kontakte oss på info@fora-offisiell.com


Salg elementer (hvis relevant)

Bare vanlig priset elementer kan bli refundert. Dessverre, salg elementer er ikke refunderbart.



Utveksling (hvis relevant)

Vi erstatte et element bare hvis det er skadet eller ødelagt. Hvis det i dette tilfelle du ønsker å bytte den for samme produkt, send oss en e-post til kontakt@fora-offisiell.com



Gave

Hvis den returnerte varen ble identifisert som en gave på tidspunktet for kjøpet, og det ble sendt direkte til deg, vil du motta en gave kreditt lik verdien av din retur. Med en gang vi har mottatt den returnerte varen, et gavekort vil bli sendt til deg via e-post.



Hvis varen ikke var identifisert som en gave ved kjøp, eller dersom gaven giver foretrukket å få varen først, og gi det til deg senere, vil vi sende en tilbakebetaling til gave giver og de vil vite at du har returnert varen.



Du vil være ansvarlig for å betale din egen frakt kostnader for å returnere varen. Frakt kostnader er ikke-refunderbar. Hvis du mottar en refusjon, kan du returnere fraktkostnader vil bli trukket fra det.



Avhengig av hvor du bor, hvor lang tid det tar å motta din utvekslet produktet kan variere.



Hvis du er varen er verdt mer enn $75, bør du vurdere å bruke en levering tjeneste som lar deg spore forsendelsen eller kjøp levering forsikring. Vi kan ikke garantere at vi vil motta elementet du kommer tilbake til oss.